1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Poland Excursions.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Poland Excursions z siedzibą w Zakopanem, ul. Krupówki 10, 34-500 Zakopane.
Kontakt:
3. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o preferencjach: wybrane wycieczki, zainteresowania turystyczne
- Pliki cookie: dane o korzystaniu ze strony internetowej
4. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług turystycznych i obsługa rezerwacji
- Komunikacja z klientami i odpowiadanie na zapytania
- Wysyłanie newslettera (za zgodą)
- Analiza ruchu na stronie internetowej
- Realizacja obowiązków prawnych
5. Podstawa prawna
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - newsletter, cookies marketingowe
- Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - świadczenie usług
- Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - analityka
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Realizacji umowy i przez 3 lata po jej zakończeniu
- Do cofnięcia zgody (w przypadku newslettera)
- Zgodnie z przepisami prawa (dane księgowe - 5 lat)
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp do danych: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Sprostowanie: możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Usunięcie: możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenie przetwarzania: możesz ograniczyć sposób przetwarzania
- Przenośność: możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym
- Sprzeciw: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
- Cofnięcie zgody: możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnioną modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem.
9. Pliki cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: